Qualité, sécurité et environnement

Notre activité de soins de santé repose sur trois piliers fondamentaux : la qualité de nos produits et services, la sécurité de nos employés, clients et patients, et la protection de l'environnement.

Une responsabilité vitale pour nos communautés et nous-mêmes

Conscients de l'importance de notre responsabilité sociale, nous entendons assurer, à tout moment, le bien-être de nos collaborateurs, le développement durable de nos activités, ainsi que la qualité de nos produits et services.

Assurer notre sécurité

La sécurité est une valeur fondamentale pour Air Liquide Healthcare. Tous nos efforts convergent vers un même objectif : atteindre l'objectif de zéro accident afin que nos collègues puissent rentrer chez eux en portant le même état que lorsqu'ils sont arrivés au travail.

Cette mission comporte deux éléments essentiels : 1) fournir des lieux de travail sûrs et 2) apprendre à nos employés et partenaires à prendre en main leur propre sécurité ainsi que celle des autres. Notre approche systématique de la gestion des risques est basée sur les meilleures pratiques du secteur, dont beaucoup proviennent de nos propres rangs.

Dans le même temps, nous nous engageons à fournir à nos employés des lieux de travail sains répondant aux normes les plus élevées. Nos programmes contribuent à réduire les risques liés aux maladies professionnelles et à protéger leur santé. Nous veillons également à ce qu'ils adoptent dès à présent des habitudes de vie saines.

Assurer le développement durable

À l'instar des lieux de travail, l'environnement dans lequel nous évoluons doit également être sain. Nous cherchons à réduire considérablement notre empreinte écologique. Notre rôle est de rendre nos installations conformes à la législation environnementale.

Pour y parvenir, nous travaillons collectivement à l'élimination, à la réduction et à la gestion des rejets de nos installations, notamment nos déchets, nos émissions gazeuses et du bruit. 

La qualité et l'amélioration continue sont au cœur de nos valeurs d'entreprise.
Comme les autres politiques, elles sont le vecteur de nos actions concernant nos employés, nos clients, nos patients et la communauté.

Politique de qualité

Air Liquide définit l'excellence en atteignant une performance supérieure dans ses opérations et en répondant aux besoins et exigences en constante évolution des clients, des consommateurs et des patients en leur fournissant des produits sûrs et des services de qualité.

Le système de gestion d'Air Liquide (IMS) est basé sur les principes de la norme ISO 9000, et est conçu pour mener des opérations sûres et fiables de façon constante tout en respectant les principes du développement durable. 

Notre politique qualité s'adresse à tous les employés, clients et patients dans le cadre de ses opérations et services, Air Liquide s'engage à :

  • Assurer la disponibilité des ressources et fournir une formation appropriée pour la mise en œuvre et l'amélioration continue de l'efficacité du système de management
  • Développer et améliorer continuellement son système de management
  • Déployer continuellement les efforts nécessaires pour maintenir sa position de leader dans la qualité et la sécurité de ses gaz médicaux et de ses services pour les applications de santé
  • Déployer une approche basée sur la maîtrise des risques et des opportunités à tous les niveaux de l'organisation pour garantir l'amélioration permanente de ses processus et l'atteinte de ses résultats ;
  • Établir et réviser périodiquement ses objectifs commerciaux et ses exigences de qualité afin de renforcer l'application de cette politique
  • Promouvoir la qualité des processus, leur sécurité, les produits et les services en sensibilisant nos parties prenantes à ses exigences de qualité

Rapport de développement durable 2021

Le développement durable au cœur du futur

   

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Nos engagements

  • Fournisseur complet de gaz médicaux
    De la production à la thérapie du patient, nous sommes experts sur toute la chaîne des gaz médicaux.

  • Fiabilité
    Nous fournissons les équipements et services appropriés répondant spécifiquement à vos besoins.

  • Innovation
    L'innovation est notre moteur: nous priorisons la qualité des soins avec nos produits et services orientés vers les patients..

  • Sécurité
    La sécurité de vos patients et de votre personnel est notre priorité absolue - nous mettons l'accent sur la sécurité, la conformité et la gestion des risques.

  • Expérience
    Nous faisons partie du Groupe Air Liquide, un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé, présent partout dans le monde.

  • D'une côte à l'autre
    Nos usines de remplissages sont stratégiquement positionnées pour optimiser le temps de réponse et garantir la fiabilité de la chaîne d'approvisionnement.

  • Accréditation et réglementation
    Nous vous aidons à vous assurer que l'équipement médical de votre établissement est entretenu et entièrement conforme aux normes canadiennes.

  • Portefeuille personnalisé
    Pour répondre à vos besoins, nous fournissons une gamme complète de gaz spéciaux de haute qualité, y compris des mélanges utilisés dans des applications spécifiques.